Поддержка

Поддержка услуг хостинга (аренда выделенного сервера, colocation, виртуальный хостинг)

По вопросам поддержки всего спектра хостинговых услуг необходимо обращаться:

• По телефону: +7 (499) 550-1570
• По e-mail: support@friendit.net

Служба поддержки работает круглосуточно.

Поддержка по оборудованию компании Dell

По вопросам технической поддержки оборудования Dell необходимо обращаться по телефону "горячей линии":

• Пакет поддержки ProSupport - 8-10-800-20971044** или +7 (499) 500-8393
• Другие пакеты поддержки - 8-10-800-21561044* или +7 (499) 500-8391

* - бесплатный звонок со стационарных телефонов по России, доступен с 10:00 до 18:00 по Московскому времени в рабочие дни;
** - бесплатный звонок со стационарных телефонов по России круглосуточно без выходных и праздничных дней (с 11:00 до 20:00 по Московскому времени в рабочие дни на русском языке, в остальное время – на английском языке)

При обращении в службу поддержки Dell необходимо сообщить сервисный номер продукта (Service Tag), который размещен на корпусе оборудования.